上海凌翰物流公司有規(guī)范、完善的服務(wù)系統(tǒng)，當業(yè)務(wù)部接到客戶的發(fā)貨通知后會馬上通知倉庫備貨，經(jīng)過信息處理后會在短時間內(nèi)安排出庫或立刻派車提貨；貨物裝車后，客服人員將對貨物進行全程跟蹤，及時信息反饋；確認收貨人收到貨后，您會在第一時間收到客服人員的反饋信息；如有貨物丟失或損毀，我們會按程序盡快賠償您的損失。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)您將騰出更多的時間與精力發(fā)展主營業(yè)務(wù)，不斷提高企業(yè)的競爭能力從而獲得更大的效益，最終達到雙贏甚至多贏的結(jié)果。

       公司一直以科學(xué)的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國物流行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運輸、航空貨物運輸，我們借助于強大的信息服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在河源地區(qū)分別建立了分公司和辦事處。迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸市場，并且每一條專線（比如上海到朝陽物流）實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務(wù)。

     為了不斷規(guī)范、強化、擴大企業(yè)品牌意識，逐步樹立凌翰物流品牌在客戶心目中的“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系。分別為客戶建立了檔案，開通了4008免費電話和接受客戶電話來訪、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。其中上海到肇慶專線這樣每一條的專線都引入計算機管理和自動化庫存管理等系統(tǒng)�，F(xiàn)擁有客戶數(shù)量達2000多家，簽定長期合作協(xié)議的客戶500余家。