鐵路冷藏業(yè)的快速發(fā)展

      納什均衡能夠最好地說明合作和利己之間的矛盾。合作并達(dá)到壟斷的結(jié)果會使寡頭市場中的企業(yè)的狀況更好，但是由于各自都追求自己的利益，市場并不能達(dá)到壟斷結(jié)果。每一方都有占據(jù)更大市場份額的誘惑，而每一方都努力這樣做時，總量增加了，價格下降了。雙方都不會一直等價格下降到邊際成本才停止擴(kuò)大生產(chǎn)。在多次博弈的情況下，參與者彼此都明白，欺騙對方只能賺取一時的利潤，最終結(jié)果對大家都不會是最優(yōu)方案。在這種情況下，如果參與者都關(guān)心未來的利潤，它們就會放棄欺騙，而是謀求長期合作，從而參與者都能夠從中得到好處。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，世界貿(mào)易組織（WTO）、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織（APEC）、東盟（ASEAN） 、歐盟（EU）、北美自由貿(mào)易協(xié)定（NAFTA） 、歐佩克（OPEC）等國際性組織都是合作博弈的產(chǎn)物。民航業(yè)確實具有高投入、高成本、低產(chǎn)出的特點。航空公司如何規(guī)避這些特點，又如何保持正常經(jīng)營并發(fā)展壯大？西方航空公司的經(jīng)驗之一，就是狠抓科學(xué)管理。正所謂管理出安全，管理出效率，管理出利潤。有了好的管理機(jī)制，發(fā)展壯大是自然而然的事情。 上海物流公司
　　我的一個朋友曾參與了英國航空公司（British Airways）信息成本管理系統(tǒng)中的一個綜合成本項目。該項目強(qiáng)調(diào)的是制度化直接成本管理和動態(tài)的非直接成本管理，聯(lián)系并加強(qiáng)各個生產(chǎn)和支持部門的關(guān)系，運(yùn)用財務(wù)管理和質(zhì)量管理（與整個企業(yè)的信息系統(tǒng)緊密相聯(lián)）雙重手段來衡量企業(yè)業(yè)績。因為這個項目，英航在2001年后裁員上萬，削減了大量航班和機(jī)隊，重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，從而大大提高了管理效率，增加了利潤。
　　國內(nèi)公司也有所謂的“節(jié)油獎”之類，但直接成本再怎么節(jié)省也是有限度的，過分了就會影響到航空安全。當(dāng)然，國內(nèi)一些人最直接感受到的成本就是這些，并認(rèn)為那是幾萬，十幾萬美元的大數(shù)額。但實際上，十幾萬美元對航空公司來說依然是個小數(shù)目。對一個航空公司來說，如果有了制度化的科學(xué)成本管理體系，一個改進(jìn)項目可以節(jié)省的各項直接成本將是上百、上千萬美元。
　　英航 2001年后的幾個大的結(jié)構(gòu)和成本調(diào)整政策，在4年內(nèi)，給公司帶來的利潤是幾億英鎊。而英航的機(jī)隊也就200多架，而人員成本則是中國的10倍以上。為什么能如此盈利？這就是一個管理效率問題。
　　細(xì)分市場 與時俱進(jìn)
　　價格手段一直是企業(yè)競爭的利器，而且會被長久使用。不要說中國是個發(fā)展中國家，哪怕是發(fā)達(dá)國家，價格戰(zhàn)術(shù)也隨處可見，因為它是一種短期內(nèi)非常有效的商業(yè)戰(zhàn)術(shù)。尤其是當(dāng)一個公司進(jìn)入一個相對封閉的、穩(wěn)定的市場時，價格戰(zhàn)術(shù)十分常見。
　　比如，廣州白云機(jī)場的目標(biāo)是成為華南的樞紐機(jī)場，在這里的競爭異常激烈，深航與南航不可避免地要卷入。由于深航?jīng)]有南航那么多的資源,南航會在短期內(nèi)使用價格戰(zhàn)術(shù)來阻擊深航的市場競爭。同時，進(jìn)入到深航的高盈利的市場，反制深航，使其運(yùn)用價格戰(zhàn)術(shù)的資源越來越匱乏。但從長遠(yuǎn)來看，南航的對手不是深圳一家，更多的對手是其它三大航空公司，以及外航，包括在香港機(jī)場運(yùn)營的航空公司。所以，南航面對的競爭會更加激烈。從這一點考慮，南航就需要細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，同時優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)。
　　航空市場分為很多層次, 任何一個企業(yè)不可能從頭到尾全部包括下來。必須進(jìn)行市場定位。 如最近5年內(nèi)，英航在歐洲大陸市場受到低成本航空Easyjet極度擴(kuò)張的挑戰(zhàn)，英航就更加明確自身的市場定位，主抓高中端市場和一般商務(wù)旅行的顧客，而放棄了部分低端市場。
　　從中長期看，像深航這樣明確提出全經(jīng)濟(jì)艙的航空公司,如果最終走低價路線，如徹底取消機(jī)上免費(fèi)服務(wù)等，也不會是奇怪的事情，因為競爭如此激烈，要想發(fā)展必須用發(fā)展的眼光跟隨市場。南航一方面要與國外和國內(nèi)干線航空公司爭搶服務(wù)和高端客戶，另一方面還要面對低價航空，降低成本，確實有些困難。其未來的市場定位不得不非常明確才行，企業(yè)高層決策一定要有長遠(yuǎn)眼光和憂患意識。
　　深化改革 重視人才
　　海南航空希望用7年時間做到世界20強(qiáng)。上海航空也在積極苦練內(nèi)功，尋求發(fā)展。有信心把公司做大做強(qiáng),目標(biāo)是積極的,不可否定，但是一定要腳踏實地。中國的航空公司應(yīng)從深化改革、提高效率的角度，提升專業(yè)管理和技能水平，提高公司的市場競爭力。
　　要達(dá)到這些目標(biāo)，離不開務(wù)實理性的自身優(yōu)劣分析、準(zhǔn)確的市場定位、清晰企業(yè)戰(zhàn)略、合理的用人機(jī)制及科學(xué)管理。當(dāng)然，爭取政策扶持也是策略上的一部分。在這方面，空中客車和波音就是很好的案列。但是千萬不要過分依賴這個優(yōu)勢，魚和熊掌不可兼得，過分的依賴必然會降低企業(yè)的競爭力。
　　在國有航空公司中，經(jīng)常能看到一些熱愛自己公司的員工,為自己的公司自豪,甚至在業(yè)余時間為了企業(yè)的榮譽(yù)而爭論。這是好事情，也算是有中國特色的企業(yè)文化。但遺憾的是，現(xiàn)有的用人機(jī)制和產(chǎn)權(quán)制度下，不能很好地把這種員工凝聚力和自豪感轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的競爭力。
　　人力資源上的浪費(fèi)，是現(xiàn)階段中國企業(yè)面臨的最大浪費(fèi)。在一個個年輕員工成長過程中，漸漸消磨他們的積極性和創(chuàng)造力。這種無形的浪費(fèi)比有形的如燃油浪費(fèi)等，對企業(yè)中長期發(fā)展的負(fù)面影響更大。
　　其實，各個航空公司之間員工的相對水平差距不是很大，有效地激發(fā)中國員工的原動力，對于各個公司來說是寶貴的、未完全開發(fā)的、有著巨大潛能的珍貴資源。
　　拓展渠道 高效融資 上海到合肥托運(yùn)公司
　　目前，在發(fā)達(dá)國家中，航空業(yè)是典型的高負(fù)債行業(yè)，多是以銀行融資為主，股市融資為輔。
　　這主要因為航空公司購置飛機(jī)、培訓(xùn)人員需要占用大量的資金，固定資產(chǎn)比重相當(dāng)大，而回報相對于投入的資金來說較小。同時，行業(yè)投資者在股市中都是中長期投資，而航空公司的業(yè)績受宏觀經(jīng)濟(jì)和突發(fā)性不可預(yù)測的因素影響很大，所以，一般情況下，即使大型的航空公司在高速發(fā)展時期，也幾乎不能希望通過股市融資來維持發(fā)展，如落實大筆飛機(jī)訂單等。
　　而銀行貸款融資在中短期內(nèi)有著無與倫比的優(yōu)勢。擁有足夠的資產(chǎn)和順暢的現(xiàn)金流比大筆利潤重要得多，哪怕偶爾虧損，銀行也愿意投資。另外，國外大的航空公司跟銀行界有很好的來往。如英航等，就有銀行財團(tuán)的非執(zhí)行董事參與企業(yè)規(guī)劃。有了合理的中長期計劃，除了不可預(yù)測的宏觀因素，很難看出還有什么原因能讓一個健康的企業(yè)出現(xiàn)現(xiàn)金流的問題。即使因為大量固定資產(chǎn)投入帶來此類問題，也都是可以預(yù)測和彌補(bǔ)的。
　　從國外航空公司的發(fā)展經(jīng)驗來看，機(jī)隊規(guī)模越大，競爭越激烈，單位成本回報率就越低。亞洲的航空公司,如新加坡航空和國泰航空都有很強(qiáng)的西方投資和管理背景。中國各大航空公司要走向世界，科學(xué)管理，高效融資是必不可少的環(huán)節(jié)。
　　在國內(nèi)，融資渠道多種多樣。但是虧損是股東最不愿意看到的結(jié)果。海航虧損的原因可能是低票價競爭降低了其贏利水平,且前幾年高速發(fā)展帶來了大量的利息和還款負(fù)擔(dān)。另外，海航還投資地產(chǎn)業(yè)，如酒店業(yè)，這些有違航空公司專一主營業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)，但是，中國的地產(chǎn)業(yè)可能是現(xiàn)今所有產(chǎn)業(yè)中最容易高速增加企業(yè)固定資產(chǎn)的方法，海航走這一步，可能也是為進(jìn)一步融資埋下伏筆。海航有強(qiáng)大的財務(wù)團(tuán)隊、高效的管理和積極努力的員工，何況最近傳聞海南地產(chǎn)有抬頭之勢，如果消息屬實，則海航資產(chǎn)在未來5-10年可能再度大幅膨脹。
　　上市的確能夠融資，但是目前的中國股市沒這個功能。中國企業(yè)行政干預(yù)較多，公司股票無人敢去預(yù)測。而國外公司都是有戰(zhàn)略持股的，如新加坡航空和維珍航空，原來英航和美國航空，現(xiàn)在荷蘭皇家航空和法國航空等。而中國上市公司的股本比例小，影響力小。戰(zhàn)略持股的概念在中國現(xiàn)階段有多大意義，還需要觀察。值得說明的一點是，航空公司能否搞好，與上市沒有太大關(guān)系。我國現(xiàn)行鐵路冷藏貨物運(yùn)輸內(nèi)部清算辦法及收入分配與普通貨物運(yùn)輸實施同樣清算流程和清算系數(shù)，未考慮冷藏運(yùn)輸高成本的特殊性。因此，在現(xiàn)行管理體制下，冷藏運(yùn)輸?shù)那逅愀母�，�?yīng)著重解決清算價格與實際成本相脫節(jié)的問題，加強(qiáng)活勞動消耗和物化勞動消耗的考核，改造原始憑證，并加強(qiáng)對原始憑證的審核力度。只有使從事冷藏運(yùn)輸?shù)母鞑块T、各單位都能獲得利益，才能調(diào)動鐵路冷藏運(yùn)輸?shù)姆e極性。
　　1　鐵路冷藏運(yùn)輸現(xiàn)行內(nèi)部清算辦法及存在問題
　　目前我國鐵路冷藏貨物運(yùn)輸?shù)膬?nèi)部清算辦法及收入分配是與普通貨物運(yùn)輸混在一起的，實施同樣的清算流程、清算指標(biāo)及清算系數(shù)。對冰保車運(yùn)輸，只是籠統(tǒng)地在普通貨物運(yùn)輸周轉(zhuǎn)量(萬t?km)中考慮追加一定的冷藏運(yùn)輸成本。對機(jī)保車運(yùn)輸，則實施全國5個機(jī)保段統(tǒng)一的綜合單價，只考慮成本補(bǔ)償，不參與收入清算。對發(fā)送站，在貨物發(fā)送清算率中未考慮冷藏發(fā)送工作的高成本；在實行直通作業(yè)清算時，未考慮冷藏車在途中加冰站、充冷站的成本支出。貨物發(fā)送站已向貨主收取了這些費(fèi)用，但未和途中加冰站清算；對于到達(dá)站，在“貨物到達(dá)作業(yè)收入”中也未考慮冷藏車到達(dá)卸貨后的清洗及維護(hù)管理費(fèi)用。對于冷藏車輛的購置及修理所發(fā)生的費(fèi)用，沒有恰當(dāng)?shù)嘏c用車單位進(jìn)行清算；冷藏車對線路橋梁的損害，工務(wù)部門沒有得到恰當(dāng)?shù)难a(bǔ)償清算；冷藏車替代性差，調(diào)度部門也未得到適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償清算�，F(xiàn)行的內(nèi)部清算辦法在地域與時域上一刀切，既未考慮在不同區(qū)域及不同季節(jié)所引起的環(huán)境溫度差異對冷藏運(yùn)輸成本的影響，也未考慮不同地域冰、鹽的價格差異及勞動力的價格差異。
　　支出與收入的“大鍋飯”嚴(yán)重挫傷了冷藏運(yùn)輸各環(huán)節(jié)的積極性，致使許多加冰所不愿按規(guī)定指標(biāo)加足冰，車站不愿意對冷藏車進(jìn)行清洗和維護(hù)，調(diào)度部門不樂意精心策劃安排冷藏車輛。機(jī)保車在運(yùn)輸過程中也存在制冷不及時以及不愿承運(yùn)外鐵路局的冷藏運(yùn)輸業(yè)務(wù)。導(dǎo)致有貨無車、有車無貨、貨物變質(zhì)、貨主投訴等現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴(yán)重影響了鐵路冷藏貨物運(yùn)輸?shù)氖杖肱c形象。各鐵路局普遍反映，鐵路冷藏貨物運(yùn)輸?shù)膬?nèi)部清算辦法必須改革。
　　2　鐵路冷藏運(yùn)輸現(xiàn)行清算憑證存在的問題
　　為了實施對冷藏運(yùn)輸?shù)暮侠砬逅�，需要對冷藏運(yùn)輸生產(chǎn)過程中的成本支出提供可靠的清算憑證。我國鐵路冷藏運(yùn)輸現(xiàn)行的清算憑證主要為3種。
　　(1)冷藏貨物發(fā)貨車站的貨票及服務(wù)收入憑單。
　　(2)機(jī)保段在運(yùn)行過程中填寫的由發(fā)貨站及收貨站認(rèn)定蓋章的承運(yùn)報單。
　　(3)途中加冰所的作業(yè)單。
　　現(xiàn)行清算憑證存在幾個問題：
　　(1)卸貨站及發(fā)貨站對于冷藏車輛的清洗、消毒工作未列入清算憑單；
　　(2)冷藏車輛的折舊、維修未列入清算成本；
　　(3)冰、鹽的實際價格未在清算憑證中反映；
　　(4)中途加冰所的補(bǔ)冰量及機(jī)保車的運(yùn)轉(zhuǎn)與燃料消耗記錄，缺乏有效的監(jiān)控與確認(rèn)。
　　清算憑證存在的這些問題給運(yùn)輸?shù)某杀竞怂慵皟?nèi)部清算造成了困難。
　　3　鐵路冷藏運(yùn)輸內(nèi)部清算辦法改革的基本原則
　　(1)體現(xiàn)內(nèi)部清算辦法的公平性、透明性。鐵路冷藏運(yùn)輸是使用鐵路冷藏運(yùn)輸工具使易腐貨物改變空間位置的生產(chǎn)活動。這種生產(chǎn)活動需通過車務(wù)、機(jī)務(wù)、電務(wù)、工務(wù)、車輛等許多部門、許多車站和若干鐵路局、鐵路分局職工的共同努力才能完成。由于鐵路運(yùn)輸“大聯(lián)動機(jī)”的特點，必然存在一站起票多邊清算的問題。清算的本質(zhì)是收入的分配。分配是一種經(jīng)濟(jì)手段，是一種經(jīng)濟(jì)杠桿，是一種政策導(dǎo)向。通過清算要使參與運(yùn)輸聯(lián)勞作業(yè)的各個部門、單位能夠合理地補(bǔ)償相應(yīng)的支出，以保持其再生產(chǎn)的能力。同時，還應(yīng)通過清算使參與運(yùn)輸聯(lián)營作業(yè)的所有單位與員工獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益，以激勵他們?yōu)槔洳剡\(yùn)輸作出貢獻(xiàn)。因此，公平性與透明性，是改革清算辦法所應(yīng)遵循的第一個基本原則。
　　(2)清算方法與管理體制的協(xié)調(diào)性。一定形式的管理體制決定其財務(wù)體制的形式。同時，財務(wù)體制也影響著管理體制的有效運(yùn)行。因此，清算方法與管理體制的協(xié)調(diào)性。是改革清算辦法所應(yīng)遵循的第二個基本原則。
　　(3)清算憑證及清算方法應(yīng)具有客觀性。鐵路冷藏運(yùn)輸生產(chǎn)活動是在發(fā)貨站起票組織收入的，成本支出是在發(fā)貨站、中途加冰站、中轉(zhuǎn)站、到貨站及運(yùn)行途中所發(fā)生的。組織收入及成本支出的分散性，清算憑證與清算機(jī)關(guān)的異地性，要求對原始憑證的設(shè)計具有可操作性，便于填寫、審核、統(tǒng)計分析、清算及計算機(jī)網(wǎng)上作業(yè)；要求清算指標(biāo)內(nèi)容清晰、邊界清楚，不易產(chǎn)生誤解；要求對清算憑證有完善的確認(rèn)過程，對整個清算過程能監(jiān)控到位。因此清算憑證及清算方法的客觀性，是改革清算方法應(yīng)遵循的第三個基本原則。
　　4　鐵路冷藏運(yùn)輸內(nèi)部清算辦法改革的思路
　　建立科學(xué)的清算辦法是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括清算規(guī)則、清算指標(biāo)、清算系數(shù)、換算辦法(公式)、計算機(jī)處理分析程序及原始票據(jù)設(shè)計等。
　　清算規(guī)則應(yīng)服從冷藏運(yùn)輸?shù)墓芾眢w制，應(yīng)有利于調(diào)動各方面的積極性。
　　清算指標(biāo)對于冷藏貨物的發(fā)貨站、收貨站、加冰站應(yīng)考慮人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備占用費(fèi)等成本投入，并考慮車站的管理費(fèi)；對于承運(yùn)車輛應(yīng)考慮設(shè)備占用費(fèi)(含折舊費(fèi))、維修費(fèi)、人工費(fèi)及管理費(fèi)；對于沿途站段，要考慮基礎(chǔ)設(shè)施使用費(fèi)、機(jī)車牽引費(fèi)及編組費(fèi)、調(diào)度費(fèi)等。
　　清算系數(shù)應(yīng)考慮不同車輛類型、不同貨物及不同作業(yè)所發(fā)生的不同成本，還要考慮在不同時間通過不同地區(qū)、不同路段的不同成本。清算系數(shù)的確定是十分仔細(xì)和復(fù)雜的過程，應(yīng)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，由各方面專家共同參與確定。必要時，可先在若干區(qū)段搞些試點。
　　科學(xué)的清算辦法，可使從事冷藏運(yùn)輸?shù)穆毠っ鞔_自己的勞動價值及工作責(zé)任；使貨主及協(xié)作單位積極支持冷藏運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。
　　對于鐵路冷藏運(yùn)輸清算辦法提出有關(guān)改革建議如下。
　　第一階段，在現(xiàn)行的鐵道部一鐵路局一鐵路分局一站段的管理體制下實施清算辦法改革——著重解決清算價格與實際成本脫節(jié)的問題。
　　第二階段，在鐵路冷藏運(yùn)輸現(xiàn)代管理體制下實施清算辦法改革一—著重解決如何減少清算層次，使冷藏運(yùn)輸基層站段及加冰所能較直接地從市場獲得收入。
　　第三階段，在全國鐵路實現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)分離之后實施清算辦法改革一一著重解決如何將路網(wǎng)使用費(fèi)及車輛購置修理費(fèi)納入運(yùn)輸成本，實現(xiàn)鐵路冷藏運(yùn)輸?shù)耐耆�清算�?
　　伴隨鐵路冷藏運(yùn)輸內(nèi)部清算辦法的改革步驟，應(yīng)制定適應(yīng)于各階段清算辦法的原始憑證，并規(guī)范相應(yīng)的監(jiān)控程序，以保證憑證的真實性及清算的合理性。上海到合肥大件運(yùn)輸
　　5　現(xiàn)行體制下冷藏運(yùn)輸清算辦法的改革方案