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戰(zhàn)略為先,執(zhí)行為重

發(fā)布于:2011/8/9  來源:http://leavittnow.com  點擊次數(shù):

     商場如戰(zhàn)場,上海物流如風(fēng)云。大件運(yùn)輸是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的舞臺,同時又是物流行業(yè)一道最為耀眼的彩虹。面對世界物流與國內(nèi)物流接軌時代,在風(fēng)雨滄桑中銳意進(jìn)取的“凌翰大件”,唯有夯實基礎(chǔ)、沉著應(yīng)對,才能百尺竿頭、更近一步。
     我們秉承“求實創(chuàng)新,穩(wěn)健守信”的服務(wù)宗旨,運(yùn)用先進(jìn)的理念,完善的物流網(wǎng)絡(luò)管理,注重運(yùn)輸過程的安全,想客戶所想,急客戶所急,贏得客戶滿意度,不斷追求合作雙贏。
     供應(yīng)鏈的運(yùn)作是公司的核心部門,很多情況下,又不僅僅是本公司內(nèi)的問題,比如上游的供應(yīng)商是否能按時發(fā)貨,比如后勤保障體系的運(yùn)行是否健康等,在這種情況下,供應(yīng)鏈管理部門的協(xié)調(diào)能力變得至關(guān)重要。
  只有將這些問題回答得很清楚,上海到哈爾濱貨運(yùn)企業(yè)的供應(yīng)鏈部門才能對營銷戰(zhàn)略有清晰透徹的理解,從而在運(yùn)作上給予高效的配合,整個營銷戰(zhàn)略才能夠得以順利實施。在實戰(zhàn)中,種種原因造成理想中配合并不是那么容易地解決,我另文闡述。
  “戰(zhàn)略為先”,企業(yè)對供應(yīng)鏈的整合應(yīng)該進(jìn)行哪些方面的戰(zhàn)略層面的考慮呢?從表面上看,大家首先看到是節(jié)省成本,包括實際運(yùn)作的成本,原材料成本和時間成本,但是從本質(zhì)上,我認(rèn)為,客戶依然是我們要最先考慮的因素,客戶的需要,客戶的價值是設(shè)計供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的出發(fā)點。1. 我們的產(chǎn)品是快速變化和淘汰的產(chǎn)品?還是需求相對穩(wěn)定的產(chǎn)品。
  很顯然,電腦產(chǎn)品屬于快速變化和淘汰的產(chǎn)品。計世資訊(CCW Research)的報告《2005-2006年中國臺式電腦中小企業(yè)應(yīng)用趨勢報告》中的調(diào)查結(jié)果顯示,56%的中小企業(yè)商用客戶的臺式電腦更新周期為4 年或4年以上,比商用臺式電腦平均使用周期3.6年要超出1-2年;中小企業(yè)的平均生存周期約為3.8年。所以,在度過生存期后,企業(yè)會更加愿意在IT方面持續(xù)投入,目前中小企業(yè)臺式電腦已經(jīng)進(jìn)入更新?lián)Q代高峰時期。
  2. 我們的市場細(xì)分原則是什么,對于供應(yīng)鏈的運(yùn)作而言,這樣的市場細(xì)分是否有效?是否應(yīng)該針對不同的細(xì)分市場建立不同的供應(yīng)鏈?
  從實際運(yùn)作的的角度,市場細(xì)分必須能夠有效地區(qū)隔不同的客戶需求,同時在公司運(yùn)作方面能夠支持這種細(xì)分(所謂支持絕對不僅僅是市場的炒作),當(dāng)然最后細(xì)分的結(jié)果是確保公司在市場中占有一定的優(yōu)勢。如果一種市場細(xì)分不能區(qū)隔客戶需求,更重要的是在公司運(yùn)作實施上要付出有成本高昂的代價,最終細(xì)分不能確保公司的優(yōu)勢地位,這樣的細(xì)分就是無效的。
  3. 我們的銷售和市場信息如何真實、迅速地傳送到供應(yīng)鏈的決策體系當(dāng)中去,并且直接變成可執(zhí)行的運(yùn)行指令?
  這里要解決的是銷售信息系統(tǒng)的完善性、客觀性的問題。有些時候,銷售部門出于自身利益的需要,會高報或低報銷售預(yù)測,銷售預(yù)測往往與實際下單的情況不相符,這種人為因素干擾了供應(yīng)鏈的信息可得性,到供應(yīng)鏈反應(yīng)滯后或庫存積壓。
  4. 供應(yīng)鏈的執(zhí)行層面的運(yùn)作是否有足夠的效率來迅速地將產(chǎn)品以合理的成本送到客戶的手中。
  供應(yīng)鏈的運(yùn)營戰(zhàn)略是建立在對企業(yè)營銷戰(zhàn)略的充分理解之上的,它回答企業(yè)如何生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的問題。上海到哈爾濱貨運(yùn)在電腦產(chǎn)業(yè)中,廠商要決定是選擇按庫存生產(chǎn)(BUILD TO STOCK)或按計劃生產(chǎn)(BUILD TO PLAN),按訂單生產(chǎn)(BUILD TO ORDER)或按訂單定制(CONFIGURE TO ORDER)的方式,或者是這幾種方式的組合。
  戴爾首先開創(chuàng)了按訂單生產(chǎn)的模式,只有當(dāng)訂單生效后才確定配置。這使客戶可以提出自身的要求,戴爾再按客戶的要求生產(chǎn)電腦。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的訂單通過互聯(lián)網(wǎng)傳送,訂單系統(tǒng)與戴爾的供應(yīng)鏈控制系統(tǒng)相銜接,可以確保庫存能恰好滿足生產(chǎn)的要求。而聯(lián)想則是要兼顧大型客戶和中小型客戶。一條是與戴爾在中國相同的、由客戶需求驅(qū)動的"拉式"供應(yīng)鏈;一條是面對渠道網(wǎng)絡(luò),提供現(xiàn)貨供應(yīng)的"推式"供應(yīng)鏈。這兩條供應(yīng)鏈的存在與聯(lián)想的商業(yè)模式緊密相關(guān),相應(yīng)的聯(lián)想現(xiàn)在有兩類生產(chǎn)線,一類是所謂的"流水線"生產(chǎn)模式(大批量小批次),適合于交易型客戶,即規(guī)模化生產(chǎn),效率最高也最穩(wěn)定;另一類是單元生產(chǎn)模式(小批量多批次),適合于關(guān)系型客戶。
  當(dāng)然任何戰(zhàn)略都不是一成不變的。影響運(yùn)營戰(zhàn)略改變的一個關(guān)鍵因素是產(chǎn)品的生命周期。在產(chǎn)品需求的成長期,采用按庫存生產(chǎn)能夠迅速地提升市場占有率,同時成本的控制也比較容易;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后,按訂單生產(chǎn)能夠降低庫存風(fēng)險,適合于企業(yè)在特定的市場中攻城略地。另一個關(guān)鍵因素是產(chǎn)品品種。理論上講,80%的產(chǎn)品銷售量來自于20%的客戶訂單量,企業(yè)應(yīng)該按此來確定如何以供應(yīng)鏈的組合滿足客戶訂單的需求。
http://leavittnow.com/huadong/000116.htm

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