大田快遞加強企業(yè)成本管理
發(fā)布于:2011/7/20 來源：上海凌翰物流 點擊次數(shù)：上海到武漢貨運 “從報告上看來，我們公司的業(yè)績不錯，正處于快速增長時期，但是我有一個問題，” CEO突然說，“作為一家快速發(fā)展的物流企業(yè)，我想知到：快遞員從國貿(mào)取一個銀行的快件寄到廈門，這個單字的真實成本多少”？ 王經(jīng)理有些詫異，還是第一次有人問這樣的問題�？紤]了一下，一時不知如何回答。 “我們公司共有多少家分公司？”CEO又問�！�90多家”，王經(jīng)理回答說。“各分公司的盈利情況如何？”“我們目前的成本核算方法都是以分公司為單位，按分公司歸集成本費用，然后得到公的總成本。至于分公司……”上海至湖北專線
“以我們目前的成本核算方法，我們不能算出每個單字的真實成本，也不能很好的計算各分公司的成本，這將使公司進行盈利能力分析、產(chǎn)品定價決策、路由優(yōu)化分析等受到限制�！薄耙恢币詠�，我們都關(guān)注公司的整體業(yè)績，沒有做這方面的工作�！蓖踅�(jīng)理語氣低沉地說�！拔锪髯鳛閲鴥�(nèi)一個新興行業(yè)，近年來發(fā)展迅速，我們所面臨的競爭將會越來越激烈。
縱觀市場上領(lǐng)先的洋快遞，我們可以看出，跨區(qū)間的快遞業(yè)務(wù)是他們的重點，也是盈利的最可靠保障，而跨區(qū)快遞的速度如何保證，主要靠的是網(wǎng)點和快遞路由，這是中國快遞企業(yè)的弱點。如果我們不清楚各個網(wǎng)點的成本，我們根本不能選擇出最佳的路由，也不能很好的控制成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是成本的競爭。要想在激烈的競爭中立于不敗之地，我們必須加強成本管理。而目前的成本核算方法不能滿足我們進行成本管理的需要，我們需要對成本管理進行一次改革�！�
“這個，這個……”王經(jīng)理有些不知所措。上海到武漢專線
“改革迫在眉睫，我們必須盡快找到合適的成本核算方法，來解決現(xiàn)在存在的問題”。
“等等，我先縷一下思路……這樣吧，我先下去跟部門的人商量一下，盡快解決問題�！�
“好的，你們?nèi)ふ曳桨赴�。請記住，此次成本變革不光是你們財�?wù)部門的事，我們要從根本上進行變革，這需要全公司上下的配合，當(dāng)然需要你們財務(wù)部門牽頭。不過請放心，我會動員各部門積極配合財務(wù)部門的�！�
分析問題
回到辦公室后，王經(jīng)理召開了財務(wù)部門緊急會議。他向大家講述了公司目前成本管理遇到的難題，并組織大家積極討論。大家一致的認(rèn)為分析大田所面臨的難題應(yīng)該與其業(yè)務(wù)特點相結(jié)合，從而尋求解決的方法。大田快遞客戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容是以航空運輸方式為主，1-2天送達的包裹、貨物的國內(nèi)門到門快遞服務(wù)或稱桌到桌服務(wù)，即首先由發(fā)件人在需要時通過電話等方式通知快遞公司，快遞公司接到通知后派人上門取件，然后將所有收到的快件集中到一起，根據(jù)其目的地分揀、整理、制單、報關(guān)、發(fā)往世界各地，到達目的地后，再由當(dāng)?shù)氐姆止巨k理清關(guān)、提貨手續(xù)，并派送至收件人手中。在這期間，客戶還可依靠快遞公司的電腦網(wǎng)絡(luò)隨時對快件（主要指包裹）的位置進行查詢，快件送達之后，也可以及時通過電腦網(wǎng)絡(luò)將消息反饋給發(fā)件人。具體包括：標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)和定制化服務(wù)。其快遞業(yè)務(wù)的運作具有如下特點：快遞公司的運作需要一個龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐，針對每單具體業(yè)務(wù)，快遞公司都需要由兩個以上分支機構(gòu)分工協(xié)作完成。每個分支機構(gòu)既會替其他作業(yè)點中轉(zhuǎn)或派送，也會讓對方為其提供同樣的服務(wù)；產(chǎn)品復(fù)雜多樣，影響因素較多�？蛻簟⑦\輸路線、貨物類型和運輸時限都是對產(chǎn)品分有影響的重要因素；高額的間接費用。除了包裝材料可以直接追溯外，基本上所有的費用都是間接費用。
由于其快遞業(yè)務(wù)具有上述特點，傳統(tǒng)成本核算在解決該公司所面臨的問題時就遇到了很大的困難。在傳統(tǒng)成本法下，快遞公司只能按分、子公司歸集成本費用，然后得到公司的總成本。對于公司進行盈利能力分析、產(chǎn)品定價決策所需要的產(chǎn)品成本、客戶成本等信息，在傳統(tǒng)成本法下，財務(wù)部門便無能為力。
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