上海大件運輸保費優(yōu)惠的幅度沒有那么大
發(fā)布于:2012/5/21 來源： 點擊次數(shù)：上海大件運輸于是我們就又看了一下，他說上一年的出險次數(shù)今年又算一次，我們覺得不可思議，為什么一次的出險事故，居然兩年的保費都上升，兩年都計算了。
記者注意到，類似的一次事故被保險公司算做兩次的投訴并非個案，那這背后的原因究竟是什么呢？
中國平安保險公司上�？偛靠头藛T：2010年到2011年辦的話，但是就是因為發(fā)生那個上面登記了是有一次理賠記錄，保費優(yōu)惠的幅度沒有那么大。
記者：影響了優(yōu)惠是吧？
客服人員：影響優(yōu)惠了。
記者：2011年到2012年的保單呢，又影響了一次？
客服人員：對啊，
平安總部證實，代女士在2010年的那個賠案確實連續(xù)兩年都影響了她享受優(yōu)惠。這是為什么呢？保險實務(wù)專家指出，這件事的起因并不在保險公司。
潘浩：某大型保險公司前核保核賠部負責人，保險指數(shù)研究學(xué)者，保險實務(wù)專家
保險實務(wù)專家潘浩：如果不是保險公司惡意行為的話，這種失誤是由于2011年3月份，中國保險行業(yè)協(xié)會，對理賠統(tǒng)計信息的口徑調(diào)整所導(dǎo)致，原來中保協(xié)是以報案時間為理賠的統(tǒng)計口徑，后來調(diào)整為以理賠的結(jié)案時間為統(tǒng)計口徑，上海大件運輸所以如果消費者的理賠，正好在這個時間段的話，就可能會產(chǎn)生重復(fù)計算。
專家同時指出，保險公司只要提交一份簡單的修改申請，中保協(xié)就可以很容易的在車險的后臺進行數(shù)據(jù)調(diào)整。這只是個普通的工作步驟，上海大件運輸然而平安保險接下來的做法卻讓代女士無論如何也想不通
