日照港物流產(chǎn)值居山東第一推動藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展
發(fā)布于:2012/11/9 來源：上海物流網(wǎng) 點(diǎn)擊次數(shù)：
上海物流網(wǎng) 隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪 卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽核實(shí)，最 后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
2012年來，日照港物流公司保稅中心和船舶貨物代理兩大塊業(yè)務(wù)成為了公司直接體現(xiàn)外部形象主要的服務(wù)窗口。保稅物流中心“攜手”現(xiàn)代威亞汽車發(fā)動機(jī)公司，與黃島保稅區(qū)開通了中心陸路直通的通關(guān)新模式，中心的“外貿(mào)蓄水池”功能日益凸顯。中心僅上半年進(jìn)出口貨物價(jià)值達(dá)1.02億美元，半年監(jiān)管貨值首次突破1億美元關(guān)口，同比增長104%；監(jiān)管貨運(yùn)量達(dá)42萬噸，同比增長535%，居全省三大保稅物流中心之首，對日照藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展起到了重要的推動作用。
在船貨代業(yè)務(wù)方面，日照港物流公司在保持日照東方輪優(yōu)異的代理服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步提升公司大宗散貨船舶代理的服務(wù)質(zhì)量。并且積極擴(kuò)大國際代理業(yè)務(wù)，向國際進(jìn)軍，創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)，僅上半年船代船舶代理217艘次，向日照海關(guān)申報(bào)進(jìn)出口艙單總量9193票，占日照口岸的一半以上，代理服務(wù)客戶滿意度保持100%。
為了不斷規(guī)范、強(qiáng)化、擴(kuò)大企業(yè)品牌意識，逐步樹立★上海市凌翰物流有限公司★物流品牌在客 戶心目中的“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)9:29 2012-10-22形象，我們率先在行業(yè)中通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系，分 別為客戶建立了檔案、業(yè)務(wù)咨詢、跟蹤回訪，接受客戶反饋的意見和建議。引入計(jì)算管理和自動化庫存 管理等系統(tǒng)。現(xiàn)擁有客戶數(shù)量達(dá)2000多家，簽定長期合作協(xié)議的客戶500余家。
