上海貨運需求促動下的“過界”
發(fā)布于:2012/9/13 來源：http://leavittnow.com/ 點擊次數(shù)：
2012年9月13日上海貨運需求促動下的“過界” 淘寶資深賣家吳春麗在武漢經(jīng)營了多年化妝品，但一直痛苦的是，蘭蔻、SKII等高價值產(chǎn)品，銷量排行榜前幾位，但因為是液體物品，無法走航空路線。而價格不菲的商品，在快遞服務(wù)商的選擇上比較犯難。通常買家在運費上討價還價，為了保障客戶的滿意度，吳春麗往往不得不做出一些讓步，這壓縮了利潤空間。順豐推出“四日件”正好解決了這樣的“市場空隙”，在物品安全性方面比較可靠的順豐速運，通常價格亦難以承受，如今有相對低廉的服務(wù)，吳春麗的選擇顯然不再這樣的需求在順豐面前一直存在。然而，自2005年航空加強管制液體等物品之后，以航空件見長的順豐對這類需求只能“干瞪眼”。但順豐一直對快遞服務(wù)的速度與可靠性進(jìn)行管理優(yōu)化，對市場上的“肥肉”無心覬覦。
近年來，快遞行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，國家郵政局對快遞行業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示，從2006年開始快遞業(yè)產(chǎn)值每年以30%左右的速度增長。到2011年業(yè)務(wù)量達(dá)36.5億件，實現(xiàn)收入750億元，市場規(guī)模已進(jìn)入世界前三。幾年來，上海貨運順豐速運為了拓展市場，不惜投入巨資自購飛機，成立順豐航空公司。到目前為止，順豐穩(wěn)居民營快遞企業(yè)中航空件龍頭老大的地位。
快遞物流資深觀察人士徐勇認(rèn)為，“順豐速運‘四日件’產(chǎn)品體現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。在分享行業(yè)成長紅利的同時，也對快遞企業(yè)精準(zhǔn)地捕捉市場需求動向，并即時順應(yīng)市場需求而做出服務(wù)解決方案的調(diào)整提出了更高的要求。此舉最核心的目標(biāo)是，滿足電商和消費者需要的差異化服務(wù)，通過陸路運輸完善產(chǎn)品線。不過，順豐速運公關(guān)負(fù)責(zé)人對上述觀點不予認(rèn)可，該負(fù)責(zé)人表示：“客戶的需求正呈現(xiàn)多樣性，市場會出現(xiàn)對于價格、時效、服務(wù)保障的多層次需求。該陸運產(chǎn)品的推出為客戶提供同等優(yōu)質(zhì)和有保障的服務(wù)，更實惠的價格，上海貨運 更廣的托寄物種類的新選擇，讓更多人有機會享受順豐專業(yè)化的服務(wù)�！�
