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上海貨運(yùn)因此東航超售罰款與被告沒(méi)有關(guān)系

發(fā)布于:2012/7/21  來(lái)源:leavittnow.com  點(diǎn)擊次數(shù):

   上海貨運(yùn)錢(qián)女士等6位家長(zhǎng)帶著4個(gè)小孩來(lái)到虹橋機(jī)場(chǎng),打算乘坐當(dāng)天7時(shí)30分從上海飛往麗江的東航FM9449航班。6時(shí)50分許辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),值機(jī)服務(wù)員告訴錢(qián)女士,由于航班出現(xiàn)超售情況,不能辦理登機(jī)。錢(qián)女士等人最終未能成行,而出售機(jī)票的某商務(wù)公司則因此被東航上海營(yíng)業(yè)部罰款18380元。今年3月,商務(wù)公司向法院起訴,要求與其合作的旅游咨詢公司承擔(dān)罰款及律師費(fèi)損失共計(jì)21380元。

  旅游咨詢公司則辯稱(chēng),當(dāng)天因乘客告知趕不上飛機(jī),要求退票,被告為6位乘客取消了座位,之后又用6位乘客提供的4位小孩名字訂了4個(gè)座位,但沒(méi)有為4個(gè)小孩出票,6位乘客也未實(shí)際乘坐航班, 上海貨運(yùn)因此東航超售罰款與被告沒(méi)有關(guān)系,不同意原告訴請(qǐng)。

  法庭審理查明,旅游咨詢公司的人員通過(guò)相關(guān)軟件系統(tǒng)取消了當(dāng)天FM9449航班錢(qián)女士等6人的座位,緊接著又用4個(gè)小孩的名字在同一系統(tǒng)中訂位。6點(diǎn)52分,4個(gè)孩子的機(jī)票在機(jī)場(chǎng)出票,并在隨后辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)遇阻。法庭認(rèn)為,被告公司在乘客已辦理登機(jī)手續(xù),領(lǐng)取登機(jī)牌的情況下,直接取消他們?cè)谠摵桨嘀械淖,其行為不符合相關(guān)操作規(guī)程,存在過(guò)錯(cuò)。被告取消座位及訂座的行為,與該航班座位超售致使原告被罰款之間具有直接因果關(guān)系,

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