上海物流網(wǎng)才會(huì)加收快遞費(fèi)
發(fā)布于:2012/6/20 來源：leavittnow.com 點(diǎn)擊次數(shù)：上海物流網(wǎng)宅急送還新推出了標(biāo)準(zhǔn)快件和經(jīng)濟(jì)快件的分類，前者主要走航空，遞送時(shí)效1至3天，后者主要走陸運(yùn)，遞送時(shí)效2至7天。兩種快遞的價(jià)格當(dāng)然也不相同，差不多在2元以上。如北京至哈爾濱，目前標(biāo)準(zhǔn)件18元起，經(jīng)濟(jì)件16元起。
“對(duì)確保時(shí)效的快件適度提價(jià)，比所有快件都漲價(jià)，消費(fèi)者比較容易接受。”業(yè)內(nèi)人士分析，天貓商城剛剛與九大快遞公司達(dá)成協(xié)議，也是計(jì)劃分出限時(shí)件和普通件，因此部分快件的提價(jià)在所難免。
花招三：多次派送加錢
兩次派送不成功的快件，也正在納入快遞新增的收費(fèi)范圍。順豐就規(guī)定，免費(fèi)派送未能交付的快件，如果收件人要求額外派送，將每次加收30元費(fèi)用。其他一些快遞公司則表示，第三次派送的加收費(fèi)用應(yīng)該與本次快遞費(fèi)用相當(dāng)。
根據(jù)5月1日起實(shí)施的快遞國家標(biāo)準(zhǔn)，快遞服務(wù)組織應(yīng)對(duì)快件提供至少2次免費(fèi)投遞。2次投遞未能交付的快件，可以由用戶自取，如收件人仍需要投遞的，可收取額外費(fèi)用，上海物流網(wǎng)但應(yīng)事先告知收件人收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
令人擔(dān)心的是，如果快遞公司不明確通知投遞時(shí)間，消費(fèi)者怎么知道是已經(jīng)投過1次還是2次?經(jīng)常跟快遞打交道的劉先生就表示：“幾乎所有快遞都不會(huì)提前通知投遞時(shí)間，反正定點(diǎn)分片每天都跑一趟。但如果來兩回不通知，第三回上門就加收錢消費(fèi)者是不是也太冤了?”
對(duì)此，申通快遞業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，說是第三次上門要多收費(fèi)，但太容易起投訴糾紛，沒幾家快遞真敢執(zhí)行。方小金也表示，韻達(dá)目前的操作流程是，2次投遞不成功，快遞員肯定會(huì)打電話給收件人約定上門時(shí)間，如果收件人自己再錯(cuò)過時(shí)間，上海物流網(wǎng)才會(huì)加收快遞費(fèi)。
