物流公司如此服務令人失望www.lhpingxiang.com
發(fā)布于:2011/5/31 來源：物流公司如此服務令人失望www.lhpingxiang.com 點擊次數(shù)：從信陽委托物流公司托運貨物至鄭州，上海物流 時間原本只需兩天，但是誰知用時卻超過一個月，這個你信嗎？不信也得信！因為市民王女士就遭遇了這樣的事。王女士委托物流公司托運到鄭州的貨物不僅經(jīng)歷了一個多月，而且最后也沒能被送到收貨人手上。更令人愕然的是，王女士在收到物流公司退回的貨物后，竟然發(fā)現(xiàn)原來的貨物已經(jīng)丟失了，只剩下空盒子。
2011年4月9日，王女士委托我市貿(mào)易廣場上的一家物流公司（河南×××物流有限公司）給鄭州的朋友托運2公斤茶葉。在托運之前，王女士將這2公斤茶葉分成等重的8份，分別裝在8個茶葉盒里，用包裝袋包裝好后，又把它們放進一只大紙盒子里。辦理托運的物流公司工作人員告訴王女士，貨物兩天后送達鄭州航海路。交完5元錢的托運費后，王女士就回到家中等候消息。
4月14日，王女士給鄭州的朋友打電話，問他茶葉怎么樣，誰知對方卻告訴她茶葉并沒有收到。不說兩天就到了嗎，怎么現(xiàn)在還沒有到？王女士心想。于是她就來到物流公司進行咨詢，結果物流公司的工作人員告訴她，貨物已經(jīng)運送到鄭州華中食品城。于是，王女士就打電話通知她朋友到華中食品城收取茶葉。
10天之后，也就是4月24日，王女士再次給朋友打電話，詢問茶葉是否收到，誰知朋友回答說沒有，并告訴王女士說，由于地址不詳，上次他沒能在華中食品城找到托運貨物的物流公司。得知情況后，王女士再次找到物流公司詢問情況，結果該公司工作人員告訴王女士，貨物已經(jīng)送到鄭州萬客來食品城，讓王女士通知她朋友前去領取�？墒�，由于地址再次不夠具體，王女士的朋友還是沒能找到托運貨物的物流公司。
2011年“五一”節(jié)前，王女士第三次找到物流公司，要求該公司提供貨物到達地的物流公司的電話，好讓朋友聯(lián)系。物流公司隨后給王女士提供了一個電話號碼，但奇怪的是，王女士 “無數(shù)”次地撥打這個號碼，結果就是無人接聽。
5月10日，王女士第四次找到物流公司詢問為什么貨物還沒有運到。結果物流公司又給了她一個電話號碼。王女士隨后撥通了這個電話，一位女士的聲音在電話那頭響起。一個月過去了，貨物還沒有運到，王女士此時心里有點惱火，于是說話的聲音也就大起來，并與電話那頭的女士小吵了一通。最后，王女士希望對方能夠按照托運單上填寫的號碼，給自己的朋友聯(lián)系，通知他前去領取貨物，如果對方不愿意，那就請退回她的貨物。
5月27日，王女士第五次來到貿(mào)易廣場上的這家物流公司，詢問貨物送達情況。結果物流公司告訴她貨物已經(jīng)退回來了。退就退吧，再找其他途徑給朋友送去。辦完手續(xù)后，王女士拎著自己的貨物就回去了，可是回去打開盒子一看，頓時驚呆了：盒子里的茶葉不見了，大紙盒里只剩下幾只空茶葉盒�？吹饺绱饲榫�，王女士頓時來了火，她立即提著貨物來到物流公司討要說法。可是物流公司的工作人員對王女士懷疑他們盜取了茶葉的事情拒不承認，并聲稱王女士當時托運的就是茶葉盒�！拔野l(fā)神經(jīng)了，大老遠從信陽托運8只空茶葉盒到鄭州！”王女士氣憤地說。
從信陽托運空茶葉盒到鄭州，恐怕沒人相信，而且王女士托運的也確實是茶葉，但是有一個證據(jù)卻對王女士極為不利，那就是物流公司開具的托運單子上，托運物品的名稱填寫的偏偏就是茶葉盒！“托運單是物流公司工作人員填的，誰能想到他居然把貨物的名稱寫成茶葉盒？我懷疑他們是故意寫成這樣的，換句話說，我的茶葉一個多月沒有被托運到位，且最后還被人盜走，這可能從一開始就是預謀好的�！蓖跖空f。
上海至鄭州物流 上海到南京物流
由于找不到物流公司盜取自己茶葉的證據(jù)，王女士對此只能含淚默然以對�！�4斤茶葉，2000多元錢，就這樣丟了，我真的很難受，這個暗虧吃得真是太窩囊，我以后再也不會相信這個物流公司了，并希望那些將來在物流公司辦理托運的朋友，一定要認真閱讀物流公司填寫的托運單，以免像我一樣被人偷走財物�！蓖跖垦蹨I汪汪地說。
記者手記：面對傷心的王女士，記者只能以“吃一塹長一智”的話語予以安慰，并希望通過展示她的遭遇給別人以提醒。而對這個物流公司的所作所為，記者和王女士一樣感到義憤填膺，且不禁在心頭涌起一首打油詩：
物流物流，慢如蝸牛。
逾月不至，信陽鄭州。
慢則慢矣，別退貨不流。
退則退矣，豈能盒留茶不留。
如此服務，叫人撓頭。
如此公司，愿不長久！
十余年來，為打造“年輕化、信息化、品牌化”物流服務提供了智力支持。我貨運公司一直以科學的管理、專業(yè)的規(guī)范化服務，合理的運輸價位、良好的企業(yè)信譽活躍于我國物流行業(yè)之林。承攬全國公路貨物運輸、航空貨物運輸，我貨運公司借助于強大的信息服務平臺和網(wǎng)絡優(yōu)勢，在全國省會城市以及環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)分別建立了分公司和辦事處。迅速搭建起了一、二級城市貨物運輸專線，實現(xiàn)了全國城市之間縱橫交錯、真正立體化貨物快運，可為客戶提供直接的門到站、門到門配送業(yè)務。
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