上海貨運(yùn)公司蘭州將建核心圈

發(fā)布于:2012/1/6  來(lái)源：leavittnow.com  點(diǎn)擊次數(shù)：

    那些快速成長(zhǎng)起來(lái)的B2C企業(yè)，甚至包括淘寶商城上的品牌商們，對(duì)于物流服務(wù)的要求其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前社會(huì)上所能提供的服務(wù)。在這種背景下，帶著電子商務(wù)公司基因而生的物流公司，或者是配合大平臺(tái)做的區(qū)域性物流服務(wù)商，或許是解決物流瓶頸的一個(gè)方向，也是電子商務(wù)企業(yè)物流服務(wù)需求衍生的新機(jī)會(huì)。
　　無(wú)論是淘寶系還是獨(dú)立B2C的成長(zhǎng)，他們所帶來(lái)的海量訂單帶動(dòng)了第三方物流的飛速成長(zhǎng)。由于電子商務(wù)企業(yè)本身以信息流帶來(lái)訂單，而第三方物流公司的配送能力是需要人員、倉(cāng)儲(chǔ)、車輛等硬件設(shè)施的投入。因此，實(shí)際物流的增長(zhǎng)速度必然會(huì)跟不上信息流的增長(zhǎng)速度。在這樣的現(xiàn)實(shí)下，第三方物流公司的配送能力只能勉強(qiáng)跟得上電子商務(wù)企業(yè)的步伐。在社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)上，中小賣家的數(shù)量眾多，上海物流處于發(fā)展期的中小賣家對(duì)于第三方物流的價(jià)格敏感度很高。這樣一來(lái)，第三方物流公司一方面要承載著整個(gè)社會(huì)不斷增加的訂單需求，另一方面在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，還不能輕易提價(jià)。在這樣的現(xiàn)實(shí)下，第三方物流較低的服務(wù)水準(zhǔn)，就會(huì)被很多B2C企業(yè)和品牌商所詬病。
　　同時(shí)，很多快遞公司為了加速跑馬圈地，多采取加盟制。在一線城市，快遞公司多是直營(yíng)，服務(wù)質(zhì)量還相對(duì)較好，但在一些以加盟為主的二三線城市，丟貨、破損、服務(wù)態(tài)度差等已經(jīng)成了人們對(duì)第三方物流公司的普遍印象。“對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，上海貨運(yùn)公司即使多付快遞費(fèi)也傾向于為自己的用戶提供好的服務(wù)體驗(yàn)�！焙脴�(lè)買CEO李樹(shù)斌指出，但如果這一服務(wù)是由第三方快遞公司提供的，這個(gè)命題就不成立了。因?yàn)榭爝f公司都是統(tǒng)一收貨、統(tǒng)一配送，貨到了快遞員手里，他根本就不會(huì)區(qū)分哪些是多付錢的快遞，因此在對(duì)用戶的態(tài)度上，也不會(huì)區(qū)別對(duì)待。
　　“最要命的是泄露客戶數(shù)據(jù)。”庫(kù)巴網(wǎng)副總裁彭亮說(shuō)，這種情況在第三方物流公司普遍存在。用戶數(shù)據(jù)被賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題倒不大，關(guān)鍵是：很多客戶數(shù)據(jù)被泄露以后，容易被一些行騙的不法分子所利用。